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Quels sont les frais?

Les frais de livraison varient selon la destination.

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Oui, nous livrons en Europe

Oui, les retours sont acceptés sous 14 jours.

Les délais de livraison sont de 3 à 7 jours.

Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 03 novembre 2025

1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposés sur le site Nelya no Sekaï, marque de vêtements streetwear. Elles définissent les droits et obligations du vendeur et du client dans le cadre d’un achat effectué sur la boutique en ligne.

2. Identité du vendeur
Nelya no Sekaï
Statut : Auto-entrepreneur
Siège social : Chemin du Claret - 83470 Saint Maximin - France
Email : Printforvision@gmail.com

TVA non applicable, article 293 B du CGI.

3. Produits
Les produits proposés sont des articles de prêt-à-porter streetwear (t-shirts, hoodies, etc.). Chaque article est décrit et photographié avec soin. Toutefois, de légères variations de couleur peuvent apparaître selon les écrans.

4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises.
TVA non applicable conformément à l’article 293 B du Code général des impôts.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

5. Commande et paiement
Le client valide sa commande après avoir vérifié son panier.
Le paiement est sécurisé via Stripe, PayPal ou carte bancaire.
Toute commande confirmée vaut acceptation des présentes CGV.

6. Livraison
Les produits sont expédiés en France et en Europe.
Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le transporteur.
Nelya no Sekaï ne peut être tenue responsable en cas de retard indépendant de sa volonté.

7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification.

Les frais de retour sont à la charge du client.

⚠️ Exception : les produits personnalisés ou imprimés à la demande ne sont ni repris ni échangés (article L221-28).

8. Retours et remboursements
Les retours doivent être effectués dans leur état d’origine (neufs, non portés, non lavés, avec étiquette).
Le remboursement s’effectue dans un délai de 14 jours après réception du retour.

9. Responsabilité
Nelya no Sekaï ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit ou d’un défaut d’entretien.

10. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en écrivant à printforvision@gmail.com.
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (images, textes, logos, créations) sont la propriété exclusive de Nelya no Sekaï.
Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite.

12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.

À défaut d’accord, les tribunaux français seront seuls compétents.

Conditions Générales de Vente (CGV)